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ETA

Estimated Time of Arrival

Sulla base di dialoghi con clienti e destinatari delle nostre spedizioni, ci siamo resi conto dell'importanza di informazioni trasparenti e semplici sui tempi di consegna della tua spedizione, informazioni che ti permetteranno di tenere traccia del suo percorso ed adattare al meglio le tue attività alla tempistica di consegna.

Vogliamo fornire a te ed alla tua azienda dettagli precisi ed affidabili in modo che tu possa avere un migliore controllo sulle tue operazioni quotidiane.

Perchè l'ETA è così speciale?

  • Informazioni dinamiche ed in tempo reale
    circa il tempo di consegna
    della tua spedizione

  • Trasparenza del processo
    logistico
  • Possibilità di pianificare il proprio lavoro
    a seconda del momento effettivo
    di consegna
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Come funziona l'ETA?

L'ETA viene calcolato quando viene registrata la posizione GPS del dispositivo mobile del conducente. Esegue la consegna in base a un percorso pianificato visitando i luoghi di consegna e ritiro. Il dispositivo mobile comunica con i sistemi IT Raben Group appropriati, elabora queste informazioni e le rende disponibili nella sezione myTrack&Trace nel portale myRaben.com. Proprio per questo, i clienti ricevono informazioni ETA relative ad un intervallo di tempo di approssimatamente 2 ore.

In caso di aumento del traffico, incidenti, cambiamenti nell'ordine dei luoghi di scarico o altre circostanze impreviste, il sistema aggiorna automaticamente il parametro ETA per una deviazione pari o superiore a 60 minuti rispetto a qualsiasi intervallo di tempo ETA calcolato in precedenza.